Comment attirer et garder les personnes dont vous avez besoin ?

Le sujet est très régulièrement évoqué depuis que de nombreux métiers sont sous tension. J’ai ainsi entendu des chefs d’entreprise expliquer que pour recruter il leur fallait marcher sur les mains ou faire sauter la banque… ou les deux ! Est-ce que cela fonctionne réellement ? Rien n’est moins sûr. On ne construit pas une relation de travail efficace et pérenne sur la seule satisfaction d’un besoin immédiat.

Il y a quelques mois, j’ai ainsi effectué une mission dans une entreprise dans laquelle tout allait bien. Pourquoi me faire intervenir me diriez-vous ? Le chef d’entreprise voulait s’assurer que cela allait continuer et que les recrutements seraient facilités. Nous avons donc travaillé ensemble, j’ai rencontré les collaborateurs et construis un plan d’actions.

Le dialogue avec les collaborateurs leur a permis de verbaliser, et par là-même de prendre conscience, que de quelques faits majeurs :

• Ils se sentent bien dans l’entreprise ;
• Ils adhérent aux valeurs du chef d’entreprise (« si tu travailles bien, je ferai tout pour que tu sois bien chez moi ») ;
• Ils considèrent que leur rémunération est juste et récompense leurs efforts quand ils sont là (heureuse surprise pour le chef d’entreprise qui était inquiet sur le sujet) ;
• Ils connaissent tous des amis qui n’ont pas la chance de travailler dans ces conditions.

Voilà ce que j’appelle la culture de l’avantage : « j’ai ce que tout le monde n’a pas ».

Bien sûr, cela se cultive et se travaille au quotidien, rien n’est jamais acquis. Dans le plan d’actions, j’ai proposé donc des solutions qui ont permis de maintenir dans le temps ce bon esprit qui fait la réussite de cette entreprise.

Pour d’autres entreprises, le chantier va être de reconstruire ce très précieux atout. Il faudra un peu de temps pour remettre la confiance à sa juste place, mais rien n’est jamais irréversible.